サロンレポ2件目-ハリウッドブロウリフト

お客様視点ってめちゃ大事！ってゆうけど、
いつも接客していたら迷子になっちゃって
今年は月に1〜2件サロン巡って、
お客様になる！をやってます。

今日は福山のTotal Beauty Roseさん！
福山駅から徒歩15分

場所はとってもわかりやすかった。
メニューはブロウリフト！

お店に入ってから帰るまで、
気さくにお話ししてくださって
とっても楽しかった〜！
施術中寝てしまっても声かけしっかり
してくださってたり、
他のスタッフさんともお喋りしたり
施術後は先生がチェックしてくれて
他スタッフさんにも、うんバッチリ👌って
言ってもらってめちゃ嬉しかった。

お客様を大事にしてる感じとか
めっちゃ伝わるサロンさんでした！

やっぱお客様と仲良くなるって大事だな〜
綺麗になりにみんな来てるけど
楽しく過ごせると、また行こ〜ってなるよね。

福山行ったら次は
フェイシャルお願いしたいです！
サロン巡りめっちゃ気づきあるわ〜✨

→客としては全然気にならないけど
店販のpopがイベント終わってんのに切り替わってないのとか結構目につくから気をつけようと思いました。

→ちょっとした声かけをよりわかりやすくする。

2023-1-26